六問開啟注冊的艾多美“中國模式”
一直以來深受業界關注的韓國直銷企業艾多美終於宣布將於2020年4月1日正式開通中國注冊通道,就在今天(3月28日)上午,本刊記者受邀觀看了艾多美(中國)會員注冊說明會在線直播,並在會後電話聯係到艾多美(中國)相關負責人,就行業所關注的艾多美(中國)將在中國以何種方式開展市場等焦點問題進行了專訪,同時,在直播之前,本刊記者已提前收集了諸多來自市場人員的疑惑和期待,針對這些疑惑和期待,艾多美(中國)相關負責人也一一作出回應。

△2019年,艾多美集團董事長樸韓吉接受本刊采訪。
由於艾多美在韓國直銷市場以及海外直銷市場近年來的出色表現,本刊曾前往韓國與艾多美集團董事長樸韓吉麵對麵就直銷發展進行深入交流,並據此作出《揭秘|全國40%直銷員來自這家公司,它是如何做到的?》、《觀察|一個韓國直銷企業帶來的啟示》報道,點擊文章標題可回顧。
直播說明會中提到,由於沒有拿到直銷牌照,艾多美(中國)暫行經銷商模式,這種模式具體如何操作?會員與經銷商之間是什麽關係?
艾多美:
普通消費者可以通過我們開通的注冊通道,成為艾多美會員,成為艾多美會員後可以購買我公司產品,會員價比零售價優惠15%左右。會員隻是消費者,不參與任何經營活動。


△艾多美(中國)經銷商申請流程。
成為艾多美經銷商,需要在中國境內注冊個體工商戶、個人獨資企業、合夥企業或者有限公司,也就是說,成為艾多美經銷商的前提是獲得合法營業資格。
成為艾多美經銷商並無業績門檻,所以我們也不存在所謂入門費、會費。市場上流傳的“返利”等說法也是不對的,我們沒有消費返利,不推崇獎金製度。
以消費為主,不推崇獎金製度,那麽經銷商的收入構成是怎樣的?
艾多美:
首先,消費會員本身沒有任何額外收入,僅作為艾多美產品的消費者,以個體商戶等身份注冊成為艾多美經銷商後,才具有獲得收入的權益。
經銷商在恪守企業文化、宣傳正確理念的前提下,為消費者提供優質服務、反饋市場聲音,正確開展業務並不斷提升個人能力。艾多美會對經銷商經營進行考核,依據市場服務能力、市場管理能力、服務中心運營能力等評核內容,每月兩次評核期,1日~15日為上半期,16日到月底為下半期。
對於表現優異的經銷商,艾多美會邀請他們進行有償市場推廣工作,並根據約定工作時長、時薪等發放服務費獎勵。這就是你問的經銷商收入構成,主要是服務費,這其中還有時薪和獎勵。
但是要區分的是,艾多美的服務費獎勵與三級分銷、多級分銷、多層次計酬等完全不同,不是一個概念。
直播中提到會員注冊時除了提供必要注冊資質外,還要通過營業守則“考試”,這個考試的具體內容是什麽?
艾多美:
主要是圍繞營業守則,我們設置這個考試,不是為了給會員和經銷商增加難度,而是要讓大家明確艾多美的經營理念,區別於那些先謀發展再規範市場的企業,艾多美帶著規範經營的決心來到中國,一定要堅守中國的法律法規,拒絕市場亂象。

△針對違規經銷商,艾多美設置了多級處分。
2011年,艾多美舉行“拒絕投機囤貨決議大會”,根除過度購買行為,杜絕經銷商為了所謂業績過度囤貨,鼓勵消費者保持正確的消費理念。
同時,艾多美沒有所謂的“市場招商會”,一是為了給經銷商減輕召開招商會的負擔,二是艾多美希望能從根源上杜絕違規行為,任何企業發展和產品信息,由企業直達消費者,確保宣傳的規範性。
四、中國正經曆直銷寒冬,艾多美選擇在此時開通中國注冊通道是出於怎樣的考慮?
艾多美:
實際上從2016年12月正式落戶煙台開始,艾多美就一直在進行前期的準備工作,積極推進生產基地的建設,目前已經完成了一期建設,相關生產產品也在獲得國家生產許可證的情況下投入批量生產。

前幾年雖然我們沒有發展市場,但是市場上對艾多美的關注度還是很高的。在這期間也發生了很多打著企業的幌子在市場上招兵買馬的行為,我們也是經過多方考慮,一是不想讓喜歡艾多美的消費者在漫長的等待中失去動力,二是也想對目前市場上一些亂象加以規範。
外界對我們有太多猜測,實際上艾多美隻是一家以銷售為主的公司,在前期準備工作完成後,我們決定適時開業。
五、4月1日開通會員注冊通道,是否就意味著艾多美(中國)正式開業?
艾多美:
並不是。目前我們隻是開通會員注冊通道,之後正式開通網上商城還需要一段時間,可能是兩個月,也可能是三個月,在這期間我們會進一步加強對市場的規範管理。

網上商城的建設工作目前進展非常順利,已經差不多完成了。艾多美除了將本公司的優質產品提供給消費者,還立誌搭建一個“全球化的流通樞紐”,也就是我們的GSGS(global soucing global sales)戰略,將全球市場的質優產品放到平台上帶給消費者。
六、艾多美對中國直銷牌照的準備程度如何,對中國直銷市場的發展有怎樣的期待?
艾多美:
艾多美總部在韓國是一家合法的直銷公司,所以在進入中國時我們就著手積極申請直銷牌照,當然在當前的環境下,由於申牌受阻,艾多美隻能暫時不以直銷模式發展市場。但這不代表未來艾多美就會徹底放棄在中國以直銷模式運營,在國家政策和法律允許的條件下,艾多美還是會積極申請直銷牌照。
無論是直銷還是社交電商,市場本質就是銷售。所以我們並不認為放棄直銷的形式就會失去中國市場,因為在以銷售為主的行業內,艾多美是有信心的。
小結
在3月28日上午的艾多美(中國)會員注冊說明會上,艾多美(中國)北京分公司經理、市場部經理以及山東分公司經理分別就艾多美的企業文化、營業守則和會員與經銷商的注冊流程進行了詳盡說明。

△艾多美韓國總部銷售業績。
其中,在營業守則方麵,艾多美強調市場人員應嚴格遵守國家法律法規和企業製定的市場營業守則。針對市場亂象,艾多美提出了禁止分享產品使用前後對比、禁止宣傳產品有治療功效、禁止做無根據的產品試驗等,這些都是目前直銷、微商等市場人員在推廣中容易出現的違規甚至違法行為。
同時,雖然有獎勵機製,但艾多美強調其製度嚴格區分於多層次計酬和多級分銷,也不設置市場團隊、係統等,進一步強調企業對市場的強勢監管。
中國直銷行業在經曆發展寒冬後,對艾多美來到中國格外關注,這家在韓國以產品戰略一路高歌猛進的企業,能否在中國再創銷售神話呢